神湾社区2023年工作总结暨2024年工作计划
2023年，神湾社区以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，在镇党委政府的正确领导和有关职能部门的指导下，在各位代表的履职尽责和关心支持下，社区同心同德，围绕中心、服务大局，奋力开展各项工作。现就我社区2023年工作总结汇报如下：
一、2023年主要工作情况
（一）联结力量助力“百千万工程”，共谋发展新篇章。神湾社区积极协调区域内相关部门和单位，积极探索新途径，精准剖析社区居民的需求，积极调动社会资源，助力“百千万工程”高质量发展。2023年6月，神湾社区与神湾医院、交警大队、农商银行、中国移动神湾分公司等8个单位签定共建结对协议书，把互促互进的政治优势转化为为民服务的资源优势，着力构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的工作新格局。至此，与神湾社区达成结对共识的单位增加至10个，进一步扩大服务群众的“朋友圈”。2023年9月，通过多方联动和资源的有效对接，建设了辖区糖厂电动车智能充电桩，解决了集中充电难和消防安全隐患问题。
（二）提高服务精细化水平，彰显温暖社区。依托社区党群服务中心，引导社区群团组织和社会组织积极参与社区治理，持续写好服务居民大文章。2023年开展各类活动77场次，覆盖2500人次。去年4月，我们克服疫情后的阴霾，搭建舞台组织新村片老街坊70余人相聚共话乡情，凝聚乡贤力量，共叙街坊情谊。我们开展了传统茶果制作，端午“粽”飘香等干群活动，共建共享温情社区。我们还开展“书香社区”亲子阅读，“走在前列建新功，凝聚青春献力量”五四青年主题活动，“圆梦六一，实现微心愿”“喜迎中秋传关爱”等困境儿童帮扶系列活动，服务青少年300余人次，服务青少年能力建设进一步提升。暑假期间，举办神湾社区青春行动“护苗”研学游系列活动，开展“环保小达人”走进垃圾焚烧发电厂，“重温侨史文化，追寻红色足迹”等活动，助力社区青少年度过安全而充实的暑假，累计服务青少年200余人次。同时，社区延伸服务覆盖范围，牵手“双联双助”单位对神湾外来务工家庭子女开展“让爱不留守，关爱‘候鸟’护成长”活动，全力支持非本地户籍新神湾人在神湾安居乐业，促进对“小候鸟”群体的亲情陪伴，感受社区的关怀和温暖。
（三）持续改善人居环境，推进绿美社区建设。常态化开展人居环境整治和“三清三拆三整治”行动，共拆除废旧铁棚7处，清除卫生死角10余处，辖区卫生环境进一步提升。结合“百千万工程”，我们利用“四旁五边”见缝插绿，深入推进绿美中山生态建设“万颗榕树进乡村”和“全民爱绿植绿护绿”活动，在周边种植榕树45棵。积极组织居民参与“绿美庭院”评比活动，2023年共有5户家庭获得“最美庭院”称号，共同营造更绿、更宜居的社区环境。冲口市场片区提升专项债项目正在抓紧实施，居委会周边的道路、绿化美化等基础设施水平将进一步改善。（目前，神湾中学至神湾大桥底段正在施工中，预计今年上半年覆盖居委会周边）
（四）减灾防灾及社会稳定工作取得实效。一是完成辖区内3个地质灾害点整治工作，彻底消除影响群众生命财产安全的潜在威胁。二是严格落实安全生产属地责任。坚持常态化检查，按要求开展安全生产大检查、“三小场所”、出租屋消防安全大排查、电动车违规充电、电气火灾专项治理等专项行动。联动消防、应急管理等部门走访辖区企业12场次，发现问题5个，整改5个，协助移交立案查处1起。每季度对辖区内食品生产经营主体100%开展包保督导工作，严格落实食品安全“两个责任”。持续投入志愿服务力量，在辖区内幼儿园、主要交通路口开展“头盔风暴”规劝行动。
（五）妇女儿童长者工作稳步开展。充分发挥社区妇联和广大妇女在文明创建中的作用，推动创建“最美家庭”“美丽庭院”行动。依托“妇女微家”，开展创业就业培训活动4场次，进一步增强妇女就业技能，促进妇女就业增收。完成本年度295名老人体检工作，100％完成妇女“两癌”筛查任务。深入开展助老爱老活动，助力居家养老服务提质增效。举办3季度长者生日会以及“银龄安康行动”老年人义诊、防诈骗讲座等活动，服务辖区老年人500余人。推进关心下一代工作，成立社区“五老”工作室，进一步发挥“五老”成员在引导教育青少年“传承红色基因，争做时代新人”的独特作用。
（六）拥军优属氛围进一步提升。积极组织动员适龄青年参军入伍，高质量完成2023年征兵工作，两名热血青年应征入伍。坚持常态化走访慰问优抚对象退役军人，发动社会力量和资源，重点关爱关怀参战老兵，千方百计解决他们生活上的困难，营造出良好拥军优属氛围。2023年7月，社区牵手神湾医院、农业银行、供电公司等结对单位开展“关爱功臣 慰问老兵”八一主题活动，为8名困难优抚对象提供送医送药、居家安全用电改造等服务。
二、存在问题
（一）小区矛盾增多，治理力量薄弱。未能充分调动红色力量、志愿服务力量参与小区治理，政治优势、组织优势尚未转化为小区治理优势。相比先进社区在探索化解小区矛盾路径方面，特色不突出、成效不明显，距离形成“社区服务、物业管理、居民自治”三位一体的小区治理格局尚有一段距离。
（二）社区工作者服务能力有待提升。截止目前，神湾社区管理户籍居民达6000人，面对不断增多的户籍人口，社区事务也变得愈加纷繁复杂，对社区工作者在新形势下增强业务能力、沟通能力和服务能力提出了更高的要求，社区“两委”班子成员、社区工作者理论知识水平和业务工作能力亟待提升。
（三）共建结对优势未能得到有效发挥。结对共建虽然能借助党政优势、社会力量为基层治理赋能，但在实际运行中也遇到了一些瓶颈和难题。一是缺乏有效对接的可持续性、有影响力的项目，部分已实施完成的项目后续缺乏进一步的跟进和改善。二是资金和资源分配和利用存在困难，面临资源有限、活动阵地有限等状况。三是对结单位因跨行业、跨区域，在开展活动过程中存在沟通不畅、缺乏深度融合等问题。
（四）谋划助力社区发展服务群众的思路不多。一是基层治理还处在“跟跑”的局面，在社区治理模式、群团参与等方面距离先进社区还有较大差距。二是对新形势下的城市社区工作思考得还不多，研究得还不深，社区首创、创新发展能力还有欠缺。三是服务保障投入不足。围绕城市党建促社区治理谋划项目、争取资源的力度不够，发挥群团组织、志愿队伍参与社区建设的指导力度及运行经费保障还不充分。
三、2024年工作计划
（一）坚持强党建促社区治理。持续用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想与学习习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神结合起来，推动“百千万工程”、“双联双助”在社区生根落地、开花结果，助力社区发展注入强大动能。
（二）巩固和拓展结对共建成果。建立“1+5+N”联席会议机制，以党建引领基层治理为主线，以“五大服务”为抓手，以N方联动资源为支撑，健全完善党组织领导下共商共议、资源共享的基层治理模式，把政治优势转化为各方业务发展、服务群众为民办实事的资源优势。同步谋划群团活动，把结对共建工作的目标，始终聚焦到社区治理和为群众办实事上来。在完善公共服务、解决居民矛盾、关心关爱弱势群体方面，在处理好基层治理和整合资源上，与各结对单位共同发力，着力构建“1+1>2”的工作格局。
（三）持续改善提升人居环境，提升社区治理效能。以专项债项目为契机，全力协助政府有关部门推进冲口片、新村片基础设施和环境提升改造工作，促进人居环境提质增效。强化网格化管理和服务，将安全生产、综治维稳、矛盾纠纷、灾害防范以及政策宣传等相关事项纳入网格，不断夯实社区治理现代化的根基，努力将矛盾问题消解在网格、完成在网格，做到小事不出网格，大事不出社区。
（四）以居民需求为导向，持续提高服务精准化精细化水平。大力培育社区活动文化，通过“小手拉大手”推动居民参与社区治理，打通信息沟通渠道和反馈机制，推动共建共治共享理念走深走实；持续壮大社区关爱会在关注弱势群体方面的作用，利用好社会组织培育专项扶持资金，开展好各类公益性项目。根据居民需求，进一步引导青年志愿服务力量在服务群众、参与基层治理中发挥更重要的作用。
中山市神湾镇神湾社区居民委员会
2023年12月25日